🇷🇺      🇺🇦

Правила

Условия использования сайта

1. Правила и определения.

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями (далее – Покупателями) материалов и сервисов сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one (далее – сайт, веб-сайт, интернет-магазин)

1.2. Данное соглашение является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц не зависимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), желающим приобрести парфюмерию и другие товары в интернет-магазине www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one.

1.3. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, получая доступ к материалам Сайта, Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.4. Администрация сайта (владелец сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one и/или уполномоченные им лица) вправе в любое время в одностороннем порядке корректировать условия настоящего Соглашения. Новое Соглашение становится действительным после размещения его на сайте.

1.5. Покупатель соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа на сайте в момент совершения покупки.

1.6. Совершая покупку, Покупатель подтверждает, что все пункты настоящего Соглашения ему понятны и он принимает его полностью и безоговорочно. 

2. Конфиденциальность и персональные данные 

2.1. Контактная информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Администрация сайта использует контактную информацию о Покупателе с целью выполнения Заказов Покупателя. 

2.2. Для выполнения Заказа Покупателя, Администрация может направлять письма, сообщения и информационные материалы на электронный почтовый адрес (email) Покупателя, а также отправлять текстовые (sms) сообщения, совершать звонки на указанный контактный номер телефона, если это необходимо. Администрация может осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем с целью улучшения качества обслуживания.

2.3. Покупатель дает согласие на использование Администрацией технологии cookie (файлы cookie не содержат личной информации и не могут никоим образом считывать информацию с жесткого диска Покупателя; файлы cookie применяются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг в т.ч.: для быстрой идентификации электронного устройства Покупателя, его персональных предпочтений). При отключении технологии cookie Покупателем, Администрация не гарантирует полную работоспособность веб-сайта www.dutyfree-online.com.ua, www.dutyfree.one или его сервисов.

2.4. Покупатель дает право Администрации осуществлять обработку его персональных контактных данных, в том числе: помещать контактные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять хранение данных, их накопление и обновление. Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Администрацией на осуществление непосредственной обработки и выполнение Заказа, его доставки).

2.5. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при использовании материалов и сервисов веб-сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one и оформлении Заказа.

3. Порядок оформления Заказов. 

3.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно путем нажатия кнопки “купить” и “оформить заказ” или по телефонам, указанным в верхней и нижней части страницы. После оформления Заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении Заказа и о наличии товара либо о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении Заказа по телефону, уведомление осуществляется в устной форме во время разговора с менеджером или оператором.

3.2. В случае отсутствия товара, Заказ аннулируется полностью или частично, а Покупатель информируется уведомлением.

3.3. Присоединяясь к данному Соглашению – совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами сайта «Доставка» и «Оплата». Администрация оставляет за собой право изменить срок выполнения заказа с обязательным уведомлением Покупателя.

3.4. Покупатель соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», и его наличие, актуальны лишь на момент формирования «корзины» и могут меняться, если покупка не была сразу окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ» и «отправить заказ» для подтверждения Заказа Админестрацией.

4. Возврат (обмен) товара.

4.1. Пользователь (Потребитель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в том случае, если товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность. Являясь товаром личного пользования, парфюмерно-косметические изделия (парфюмерия) возврату и обмену не подлежит (исключение - брак изделия), другие товары подлежат обмену и возврату в срок не более 14 дней с момента приобретения.

4.2. Данным Соглашением Пользователь (Потребитель) подтверждает свою осведомленность о том, что обмену или возврату подлежит только товар с признаками брака и новый товар в неповрежденной заводской упаковке, который не был приобретен со скидкой, так же должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и Пользователь (Потребитель) имеет оригинал документа, подтверждающий факт покупки соответствующего товара, а так же оригинал документа, подтверждающий личность Пользователя (Потребителя). Несоблюдение любого из этих пунктов влечет к отказу Пользователю (Потребителю) в обмене и возврате товара, а так же обязывает Администрацию отказать любым третьим лицам в обмене и возврате товара. 

4.3. При возврате (обмене) товара Администрация возвращает Пользователю (Потребителю) в срок от 14 дней сумму эквивалентную (равную) полученной от Покупателя за товар либо обменивает на товар, выбранный Пользователем (Потребителем). В этом случае за доставку товара и комиссию за осуществление платежа оплачивает Пользователь (Потребитель).

5. Ограничение ответственности Администрации

5.1. Администрация не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном веб-сайте. Администрация прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на сайте интернет магазина информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

5.2. Администрация не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Покупателей, оставленные в качестве комментариев или обзоров. 

5.3. Администрация не несет ответственность за возможные противоправные действия Покупателя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Покупателя.

5.4. Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие косвенно или напрямую, в связи с использованием или невозможностью использования настоящего веб-сайта и приобретаемых товаров.

5.5. В целях вышеизложенного, Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет магазину Покупателей, нарушающих требования Соглашения.

5.6. Администрация веб-сайта в т.ч. не несет ответственности за:

5.6.1.  Задержки или сбои, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

5.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и задержки, связанные с их работой.

5.6.3. Надлежащее функционирование сайта в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Покупателей такими средствами. 

6. Исключительные права 

6.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, аудио и другие объекты (далее - содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на веб-сайте www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one, являются объектами исключительных прав Администрации и правообладателей.

6.2. Использование контента, а также любых других элементов содержания сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом этого сайта. Никакие элементы содержания сервисов сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one, а также любой контент, размещенный на сервисах сайта www.dutyfree-online.com.ua или www.dutyfree.one не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения (согласия) правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и так далее. Использование Покупателем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого применения, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора (наименования правообладателя) в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.